1. Réservation et Acompte

• Un acompte non remboursable est requis pour confirmer votre réservation. Cet acompte permet de bloquer la date de votre événement et ne sera pas remboursé en cas d'annulation de votre part, quelle qu'en soit la raison.

• Le solde du paiement doit être réglé au plus tard en fin de la prestation.

2. Frais de Déplacement

• Des frais de déplacement peuvent s'appliquer en fonction de la distance entre notre siège et le lieu de la prestation. Ces frais seront clairement indiqués lors de la confirmation de la réservation et doivent être réglés en même temps que le solde du paiement.

3. Exactitude des Informations Fournies

• Il est impératif que les informations fournies lors de la réservation (date, lieu, type d’événement, nombre d’invités, etc.) soient exactes et claires. Toute erreur ou omission peut entraîner des retards ou des problèmes lors de la prestation.

• Si des modifications sont nécessaires, elles doivent être communiquées le plus tôt possible et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

4. Utilisation des Informations et Photos

• Les informations recueillies lors de la réservation ainsi que les photos prises lors de l’événement peuvent être utilisées à des fins de relance commerciale ou de publicité promotionnelle pour notre entreprise. Si vous ne souhaitez pas que vos informations ou photos soient utilisées, merci de nous en informer par écrit au moment de la réservation.

5. Conditions d'Utilisation du Matériel

• La location du matériel se fait toujours en présence d'un animateur de notre équipe, responsable de la gestion et de l'utilisation du matériel pendant toute la durée de la prestation.

• Le client et ses invités sont tenus de respecter les consignes données par l'animateur pour assurer un usage sécurisé et approprié du matériel.

• Le client est uniquement responsable en cas de dégradation volontaire du matériel par lui-même ou par ses proches. Dans ce cas, des frais de réparation ou de remplacement peuvent être appliqués.

6. Responsabilité et Assurance

• L'animateur présent sur place est responsable de la sécurité et de l'utilisation appropriée du matériel loué.

• Le client n'est pas responsable des incidents ou dommages qui pourraient survenir lors de l'utilisation du matériel, sauf en cas de dégradation volontaire.

• Nous déclinons toute responsabilité pour les accidents ou blessures survenus en dehors du cadre de l'utilisation contrôlée par l'animateur.

• Une assurance couvrant le matériel et l'activité de l'animateur est incluse dans la prestation pour assurer une couverture optimale durant l'événement.

7. Annulation et Modification

• En cas d'annulation de notre part pour des raisons imprévues (ex : force majeure), l'acompte sera intégralement remboursé ou une autre date pourra être proposée.

• Toute modification de la réservation est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.

8. Règlement des Litiges

• En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable avec le client. À défaut, les litiges seront soumis à la juridiction compétente du siège de notre entreprise.

9. Modification des Conditions Générales

• Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.